У кого купити ноутбук? Категорії продавців, плюси та мінуси

Питання: Де купити? Де взагалі можна купити ноутбук? Проаналізувавши всі пропозиції на ринку, можна розбити продавців на наступні категорії:

1.Крупний реалізатор, що не спеціалізується на продажі портативної техніки;

2.Крупний спеціалізований продавець;

3.Маленькі спеціалізовані фірми-продавці;

4.Маленькі не спеціалізовані роздрібні продавці.

---

Ноутбук просто жизненно необходим, без него никак? Тогда самое время купить ноутбук, но проще всего купить ноутбук в интернет-магазине, например здесь

---

Плюси і мінуси кожної категорії:

1.Мінус великого магазина, що не спеціалізується на продажі портативної техніки, в тому, що продавці (менеджери) в цій самій техніці взагалі нічого не розуміють, єдине завдання, яке їм дане - продати, ось вони і продають. Про якусь допомогу при виборі тут і мові не йде, гарантію на ноутбуки часто забезпечують маленькі спеціалізовані фірми;

2.У крупних спеціалізованих фірмах наступний плюс - продавець там знає, що собою являє така техніка, і зможе порадити і підібрати ноутбук. Але мінус таких фірм в тому, що чим більше клієнтів у фірмі, тим гірше відношення до клієнта після покупки. У представників фірми просто немає часу на клієнта, який вже купив ноутбук, особливо помітно це стає, коли у Вас (тьху-тьху-тьху) проблеми із залізом або софтом. Із залізом може ще і допоможуть, гарантію все ж підтримувати треба, а ось з софтом і послати можуть куди подалі, адже програмне забезпечення в гарантійні зобов'язання не входить, а значить не обов'язково витрачати час на Вас;

3.Третя категорія - фірми найменші. Багато хто з них займається тим, що возять техніку, і вони ж найчастіше забезпечують сервіс. У них енше роздрібних продажів, більше ділерських (хоча виключень предостатньо), в цих фірмах можна і обговорити знижки при покупці і взагалі поговорити, але тут більше залежатиме від менеджера.... поясню, що маю на увазі. У маленьких фірмах мало персоналу, а значить, якщо хтось, припустим, захворіє, то замінити його, як правило, нікому, тому може бути, що людина Вам не сподобалася по розмові, а насправді він хворий, у нього температура і тому подібне, але оскільки замінити його нікому, він і працює, як може. У маленьких компаніях є ще декілька плюсів (звичайно, багато що залежить від менеджерів і політики керівництва, проте більшість своїх роздрібних покупців вони пам'ятають і цінують). Вам практично ніколи не відмовлять в консультації і пораді, і зазвичай ці фірми несуть гарантійні зобов'язання (інколи зобов'язання несе сервіс центр виробника машини). Але навіть якщо це не гарантійний випадок, часто можна просто поговоривши з інженером домовитися про допомогу. У таких фірмах більше всіх знають про ноутбуки, і менеджерів цих фірм рідко можна збити з пантелику якимось каверзним питанням;

4.Ну і останній варіант - неспеціалізовані маленькі магазинчики. Це симбіоз першого і третього варіанту, але на основі б/в техніки. Часто такі роздрібні магазинчики перепрофілювалися з продажів стільникових телефонів, або до цих пір продовжують цим займатися, оскільки вони все одно возять телефони, беруть з собою і ноутбуки, вживані. Для нової техніки у них часто не вистачає грошей, плюс у них немає контактів за кордоном для здобуття досить хороших цін на нову техніку.

Як правило, треті і четверті фірми найменш довгоживучі, треті або закриваються, або стають другими, інколи вони достатньо довго працюють не змінюючи свого статусу. Проте відносно третіх фірм, хоч вони і зникають, але люди, що працювали в них, рідко зникають куди-небудь безслідно. Тому намагайтеся, як би там не було, знати не лише якусь фірму, а ще і людей, які в ній працюють. Надалі Вам будуть забезпечені хороші ціни, і хороше відношення, якщо Ви захочете відновити чи проапгрейдити свій комп'ютер.

По матеріалам azbooki.ru